수수료 지급 예정일이 지났는데 아직 확정되지 않았습니다. 어떻게 해야 할까요?

커미션 지급은 일반적으로 출금 요청 후 다음 달 10일에 처리됩니다. 정산 또는 처리 문제로 인해 약간의 지연이 발생할 수 있지만, 약속된 날짜에 지급될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

커미션이 지급되지 않은 경우 다음 사항을 확인해 주세요.

1. PayPal 계정이 인증되었고 문제가 없는지 확인하세요.

- PayPal 계정에 문제가 있는 경우 지급이 보류될 수 있습니다.

2. 제휴 프로그램 > 대시보드 > 지급 내역에서 상태를 확인하세요.

- 상태가 "대기 중"으로 표시되어 있는지 확인하세요.

- 링크: https://global.oliveyoung.com/influencer/program/dashboard/payouts

위 사항들을 모두 확인하셨음에도 불구하고 여전히 도움이 필요하시면 아래 링크를 통해 1:1 문의 채널을 이용해 주세요. 담당 부서에 전달하여 최대한 신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.

▶ [내 계정] > [문의하기] > [지금 문의하기]

▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > [지금 문의하기] 클릭