구매 당시 부가가치세와 관세를 이미 납부했습니다. 배송 시 추가 요금이 부과되나요?

아니요, 이미 세금을 선납하셨다면 배송 시 추가 요금이 부과되지 않습니다.

또한, 상품이 제3국을 경유하여 배송되는 경우에도 세금은 도착 국가를 기준으로 부과되므로 추가 요금이 발생하지 않습니다.

만약 추가 요금이 부과된 경우, 해당 운송업체에 문의하여 요금이 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.

운송업체와 문제가 해결되지 않을 경우, 아래 연락처로 요금 내역과 사유를 알려주시면 문제 해결을 도와드리겠습니다.

※ 운송업체에서 발급한 영수증 또는 송장을 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다.

▶ [내 계정] > [문의하기] > [지금 문의하기]

▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > [지금 문의하기] 클릭