결제 과정에서 오류가 발생하여 주문을 완료할 수 없었습니다.

신용/체크카드를 사용하여 결제할 때 오류 메시지가 표시되어 주문을 완료할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 경우 다음 사항을 확인해 주세요.

1) 불안정한 네트워크 연결

2) 프록시 IP를 통해 접속한 신용카드 사용

3) 단시간 내에 여러 건의 고액 결제 시도

4) 카드 만료 또는 신용 한도 부족

5) 잘못된 카드 정보 입력

※ 모든 카드 결제는 당사의 결제 게이트웨이(KSNET 또는 EXIMBAY)를 통해 처리되며 카드 발급사의 승인을 위해 전송됩니다. 카드 발급사의 정책에 따라 결제가 거부될 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우, 카드 발급사에 문의하여 온라인 거래 제한 또는 카드 관련 문제가 없는지 확인해 주세요.

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오류 메시지 스크린샷을 첨부하여 1:1 문의를 제출해 주시면 신속하게 문제를 해결해 드리겠습니다.

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