残念ながら、韓国のオフライン店舗とグローバルモールは別々に管理されており、お問い合わせいただいた事項に対する即時の回答は難しいです。購入領収書とお問い合わせ内容、必要な場合、受け取った製品の写真と一緒に1:1お問い合わせでお知らせいただければ、グローバルモールで、関連部署を通じてお手伝いできるサポートオプションを確認させていただきます。
[マイアカウント] > [カスタマーセンター]から1:1お問い合わせが可能です。
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