דלג לתוכן העיקרי
דף הבית במרכז התמיכה של OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
  • עבור אל אוליב יאנג גלובל
  • עבור אל אוליב יאנג גלובל
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. שאלות נפוצות
  3. החלפות / החזרות / החזר כספי

החלפות / החזרות / החזר כספי

  • כמות המוצר בפנים קטנה מהצפוי. כיצד ניתן לפתור זאת?
  • אני רוצה לבקש החזר כספי על הפרש המחיר על פריט שהוזל לאחר הרכישה שלי.
  • ההחזר טרם עובד.
  • האם אני יכול להחליף או להחזיר את הפריטים שהזמנתי?
  • קיבלתי מוצרים פגומים.
  • המתנה החינמית שהייתה אמורה להגיע לא הגיעה.
  • יש בעיה עם הפונקציונליות של המוצר שרכשתי.
  • אם מתרחשת תגובה אלרגית או בעיית עור בעת שימוש במוצרי יופי או טיפוח עור, האם אתם מציעים החזר כספי?
  • קופסת המוצר פתוחה והמדבקה הפנימית פגומה.
  • חלק מהמוצרים פגומים, והקופסה רטובה.
  • לא קיבלתי חלק מהפריטים בהזמנה שלי.
  • האם אני יכול לקבל החזר כספי על חבילה שהוחזרה?
  • האם אני יכול לקבל החזר כספי על פריט שאזל מהמלאי?
  • המוצר לא עובד לי. האם אני יכול להחזיר אותו?
  • מי יכסה את דמי המשלוח חזרה?
  • קיבלתי את הפריט הפגום.
  • האם אני יכול להחליף או להחזיר את הפריט שלי?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية Deutsch English (United States) Español Français Bahasa Indonesia 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文