דלג לתוכן העיקרי
דף הבית במרכז התמיכה של OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
  • עבור אל אוליב יאנג גלובל
  • היכנס למערכת
  • עבור אל אוליב יאנג גלובל
  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. שאלות נפוצות
  3. הזמנות

הזמנות

  • [KPOP] מה עליי לעשות אם האלבום (או רכיבי האלבום) שהזמנתי חסר או ניזוקו במהלך המשלוח?
  • [KPOP] אם אלבום נמכר בגרסה אקראית, האם אני יכול לבחור את הגרסה שאני רוצה?
  • [KPOP] האם ניתן לרכוש אלבומים יחד עם מוצרים אחרים באותה הזמנה?
  • [KPOP] האם רכישת האלבום שלי תופיע במצעדי מוזיקה כמו Hanteo או Gaon?
  • [KPOP] האם האלבומים הנמכרים ב-OLIVE YOUNG Global אותנטיים?
  • אני רוצה להוסיף פריטים נוספים להזמנה שלי או לשנות את הכמות.
  • הפריט שרציתי להזמין אזל מהמלאי. מתי הוא יתחדש במלאי?
  • איך אני יכול לבטל את ההזמנה שלי?
  • אם אבטל את ההזמנה שלי, האם הקופונים והנקודות בהם השתמשתי ישוחזרו?
  • האם ניתן להזין את שם הנמען באמצעות ראשי התיבות בעת ביצוע הזמנה למשלוח?
  • שכחתי להחיל קופון בעת ​​ביצוע ההזמנה.
  • הפריטים שהיו בעגלת הקניות וברשימת המשאלות שלי נעלמו. האם יש תקופת אחסון לפריטים שנשמרו?
  • היכן ניתן לבדוק את ארץ הייצור או את המרכיבים של מוצר?
  • הודעה "אזל זמנית מהמלאי" מוצגת על גבי ההזמנה.
  • האם אני יכול לבדוק את שער החליפין של המדינה שלי?
  • האם ניתן לרכוש מוצרים בסיטונאות?
  • לא קיבלתי את דוא"ל אישור ההזמנה.
  • האם אני יכול לבצע הזמנה כאורח?
  • היכן אוכל לבדוק את היסטוריית ההזמנות שלי?
  • נראה שסכום התשלום עבור מוצר שרכשתי בחנות מקוונת של OLIVE YOUNG בקוריאה שגוי.
  • האם ניתן להשתמש במוצרים הזמינים באתר OLIVE YOUNG Global על ידי נשים בהריון או אנשים הסובלים מאלרגיות?
  • האם אני יכול לשמור כתובת שאני משתמש בה לעתים קרובות?
  • איך אני יכול לשנות את מדינת המשלוח?
global-customerservice@oliveyoung.com
العربية (الإمارات العربية المتحدة) العربية (البحرين) العربية (عُمان) العربية (قطر) العربية (المملكة العربية السعودية) Deutsch Deutsch (Österreich) Deutsch (Belgien) Deutsch (Schweiz) English (World) English (Australia) English (Canada) English (United Kingdom) English (Guam) English (New Zealand) English (Singapore) English (United States) Español (Bolivia) Español (Chile) Español (Colombia) Español (México) Español (Puerto Rico) Español (Uruguay) Español (Venezuela) Français Bahasa Indonesia 日本語 Қазақ тілі 한국어 Bahasa Melayu Português Tiếng Việt 简体中文 繁體中文