אם לא היה עדכון או התקדמות במצב המשלוח במשך מספר ימים לאחר שהחבילה הגיעה למכס, ייתכן שהסיבה לכך היא שנדרש מידע נוסף לצורך שחרור ממכס או שיש עיכוב בלוח הזמנים המקומי של המכס.
במקרים כאלה, אנא בדקו את כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון של הנמען שסיפקתם עבור הודעות או בקשות מחברת השליחויות או המכס המקומית בבקשה למידע נוסף. אם לא קיבלתם הודעה כלשהי, תצטרכו ליצור קשר ישירות עם המכס או חברת המשלוחים המקומית.
שימו לב כי לוח הזמנים והנהלים של הבדיקה במכס תלויים ברשות המכס המקומית ועשויים להשתנות בהתאם למועד ההזמנה שלכם. לכן, Global Olive Young אינה מעורבת ישירות בתהליך הבדיקה או המשלוח של המכס. עם זאת, אם פנייתכם קשורה למוצרים שהזמנתם, נוכל לבדוק עם המחלקה הרלוונטית כדי לראות אם נוכל לסייע לכם.
אם אתם זקוקים לסיוע נוסף, אנא צרו עמנו קשר באמצעות שירות פנייה אישי. נעשה כמיטב יכולתנו למצוא דרך לעזור לכם ברגע שנאשר את הפרטים.
▶ [החשבון שלי] > [צור קשר] > [שאל עכשיו]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > לחץ על [שאל עכשיו]
במקרים כאלה, אנא בדקו את כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון של הנמען שסיפקתם עבור הודעות או בקשות מחברת השליחויות או המכס המקומית בבקשה למידע נוסף. אם לא קיבלתם הודעה כלשהי, תצטרכו ליצור קשר ישירות עם המכס או חברת המשלוחים המקומית.
שימו לב כי לוח הזמנים והנהלים של הבדיקה במכס תלויים ברשות המכס המקומית ועשויים להשתנות בהתאם למועד ההזמנה שלכם. לכן, Global Olive Young אינה מעורבת ישירות בתהליך הבדיקה או המשלוח של המכס. עם זאת, אם פנייתכם קשורה למוצרים שהזמנתם, נוכל לבדוק עם המחלקה הרלוונטית כדי לראות אם נוכל לסייע לכם.
אם אתם זקוקים לסיוע נוסף, אנא צרו עמנו קשר באמצעות שירות פנייה אישי. נעשה כמיטב יכולתנו למצוא דרך לעזור לכם ברגע שנאשר את הפרטים.
▶ [החשבון שלי] > [צור קשר] > [שאל עכשיו]
▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > לחץ על [שאל עכשיו]
היכנס למערכת כדי להגיב.