[UE] Puis-je retourner un article ou obtenir un remboursement si des droits de douane sont facturés après avoir passé une commande ?

Veuillez noter qu'aucun retour ni remboursement ne sera accordé en raison de droits de douane, de TVA ou autres frais d'importation.

Même en cas de refus de livraison et de retour du colis, les produits peuvent avoir été ouverts, inspectés par les autorités douanières ou endommagés lors du transport international. De ce fait, leur valeur marchande initiale peut être altérée. Par conséquent, les retours basés sur les droits de douane, la TVA ou autres frais d'importation ne sont pas remboursables.

Veuillez également noter que les droits de douane, la TVA et autres frais d'importation sont déterminés et perçus par les autorités douanières locales ou le transporteur. Ces frais n'étant pas perçus par OLIVE YOUNG, nous ne pouvons malheureusement pas les rembourser.