Bonjour, ici OLIVE YOUNG Global.
Nous tenons à remercier tous nos clients d'utiliser OLIVE YOUNG Global.
Conformément à la réglementation douanière taïwanaise, toute commande expédiée à Taïwan doit faire l'objet d'une authentification (nom et numéro de téléphone mobile) via l'application EZ WAY avant le dédouanement.
Veuillez consulter les informations ci-dessous pour une livraison rapide et sans encombre.
*EZ WAY : Application officielle d'authentification douanière désignée par les autorités douanières taïwanaises.
■ Procédure d'authentification EZ WAY
1. Installez l'application EZ WAY et finalisez votre inscription et l'authentification de votre nom. (Cette configuration est unique.)
▪ Pour faciliter le dédouanement, veuillez ajouter une [Procuration] dans la section [Procuration papier] située en bas à gauche de l'application EZ WAY lors de la première authentification.
2. Lors de votre commande sur OLIVE YOUNG Global, veuillez saisir le même nom et le même numéro de téléphone mobile que ceux enregistrés dans l'application EZ WAY. * Si les informations ne correspondent pas, votre envoi risque d'être retardé ou retourné par les douanes.
3. Après l'expédition, vous recevrez une notification de l'application EZ WAY.
* Ouvrez l'application et appuyez sur « Approuver » pour confirmer le dédouanement de cette commande. (Cette étape est obligatoire pour chaque envoi.)
▪ Dans l'application EZ WAY, accédez à l'onglet « Gestion du profil » en haut à droite, sélectionnez « Refuser la préautorisation », puis effectuez la vérification d'identité pour cet envoi sous « Autorisation douanière ».
■ Remarques importantes
* Après l'expédition, vous pourriez recevoir un message des douanes ou du transporteur. Veuillez suivre les instructions fournies par l'application EZ WAY.
* Si l'authentification de l'identité n'est pas effectuée via EZ WAY, le dédouanement ne pourra pas avoir lieu. En cas de retard prolongé, des frais de stockage seront facturés après 16 jours et les colis pourront être détruits après 36 jours, conformément à la réglementation douanière.
■Téléchargement de l'application EZ WAY
*iOS : https://reurl.cc/Mvd5Nv
*Android : https://reurl.cc/ZO73N6
■Avis des douanes taïwanaises
Lien : https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471
Veuillez procéder à l'authentification de votre nom réel sur EZ WAY avant l'expédition afin de garantir une livraison rapide et sécurisée de votre commande.
OLIVE YOUNG Global s'engage à vous fournir un service de livraison internationale fluide et fiable.
Merci,
OLIVE YOUNG Global
Issued at : 2025-10-29 00:00:00
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Lien : https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471
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