Vous pouvez retourner votre commande (remboursement) dans les 30 jours suivant sa réception. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter le service client OLIVE YOUNG Global dans les plus brefs délais afin d'effectuer une demande de retour (remboursement). Veuillez noter que les échanges ne sont pas possibles.
(1) Veuillez contacter le service client OLIVE YOUNG Global en fournissant les informations suivantes : [Mon compte - Nous contacter]
Si les informations requises ne sont pas fournies, votre demande de retour (remboursement) ne pourra pas être traitée.
① Numéro de commande
② Photo du produit endommagé ou non conforme.
(2) Après examen de votre demande, le service concerné procédera au remboursement.
Si le retour est accepté, OLIVE YOUNG Global prendra en charge tous les frais supplémentaires, y compris les frais de livraison.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial et peut prendre entre 2 et 15 jours ouvrables.
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