Se produjo un error durante el pago y no se pudo completar el pedido.

Al usar una tarjeta de crédito/débito, puede aparecer un mensaje de error que le impida completar su pedido. En tal caso, verifique lo siguiente:

1) Conexión de red inestable

2) Uso de una tarjeta de crédito a través de una IP proxy

3) Intentar realizar varias transacciones de alto valor en poco tiempo

4) Tarjeta vencida o límite de crédito insuficiente

5) Información de la tarjeta incorrecta

※ Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de nuestras pasarelas de pago (KSNET o EXIMBAY) y se envían al emisor de la tarjeta para su aprobación. El pago puede ser rechazado según la política del emisor.

Si el problema persiste, comuníquese con el emisor de su tarjeta para asegurarse de que no existan restricciones en las transacciones en línea ni problemas con su tarjeta.

¿Aún tiene problemas?

Envíenos una consulta personalizada con una captura de pantalla del mensaje de error para ayudarnos a resolver el problema rápidamente.

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