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Kundendienst
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  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. BEACHTEN
  3. NORMAL

NORMAL

  • [Hinweis] Änderung des Versanddienstleisters (Australien, Neuseeland, VAE / DHL → UPS)
  • [Hinweis] Aktualisierungen der globalen Datenschutzrichtlinie von OLIVE YOUNG
  • [Hinweis] Live-Chat-Kundensupport ist jetzt verfügbar
  • [Hinweis] Änderungen der Grenze für kostenlosen Versand bei Bestellungen aus Taiwan
  • [Hinweis] Mitteilung über die Änderung der Zahlungswährungsrichtlinie
  • [Hinweis] Aktualisierungen der globalen Datenschutzrichtlinie von OLIVE YOUNG
  • [Hinweis] Vorauszahlung der EU-Zölle und Mehrwertsteuer (gültig ab 31. Juli 2026)
  • [Wichtiger Hinweis] Warnung vor Identitätsdiebstahl im Namen der offiziellen E-Mail-Adresse von OLIVE YOUNG
  • [Hinweis] Aktualisierung der Versanddienstleister für Israel
  • [Hinweis] Änderungen bei den Versanddienstleistern für bestimmte EU-Länder
  • [Hinweis] Änderungen der Zölle aufgrund der Reform der EU-Einfuhrbestimmungen
  • [Hinweis] Lieferverzögerungen nach Chile
  • [Hinweis] Aktualisierung des Bestelllimits für Lieferungen nach Israel (127 $ → 73 $)
  • [Hinweis] Lieferverzögerungen in Malaysia aufgrund von Feiertagen
  • [Hinweis] Wechsel des Versanddienstleisters für Hongkong
  • [Hinweis] Leitfaden für die Verwaltung von Partnerkonten nach Land der Aktivität
  • [Hinweis] Vorübergehende Aussetzung der Auszahlung von Influencer-Provisionen
  • [Hinweis] Wiederaufnahme des Verkaufs von K-Pop-Alben
  • [Hinweis] Einführung eines neuen, exklusiv in den USA verfügbaren Dienstes und Änderungen der Betriebsrichtlinien – 29. Mai 2026 (PST)
  • [Hinweis] Änderung der Betriebsrichtlinien für den Mitgliedschaftsservice – Gültig ab 26. Mai 2026 (KST)
  • [Hinweis] Änderung der Datenschutzrichtlinie – Gültig ab 26. Mai 2026 (KST)
  • [Hinweis] Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Gültig ab 26. Mai 2026 (KST)
  • Übergang zum neuen Affiliate-Programm für US-Influencer
  • [Hinweis] Alle inaktiven Konten werden in den aktiven Status umgewandelt.
  • Wiederaufnahme des Schiffsverkehrs nach Israel – gültig ab 30. März (KST)
  • Bekanntmachung zur Einführung einer zusätzlichen Zollabfertigungsgebühr für Sendungen nach Neuseeland
  • Bekanntmachung zur Erhebung der Kleinpaketsteuer (TPC) für Sendungen nach Frankreich
  • Wichtiger Hinweis: Lieferprobleme aufgrund der regionalen Lage zwischen den Vereinigten Staaten und dem Iran
  • Bekanntmachung der Änderung des US-Zollsatzes (15 % → 10 %)
  • Mitteilung über die Änderung des Kurierdienstes für lokale Lieferungen in den USA (FedEx → UPS / Für 3 Bundesstaaten)
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global-customerservice@oliveyoung.com
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