Bitte beachten Sie, dass die Zollbehörden in den einzelnen Ländern verschiedene Informationen anfordern können, um die Freigabe Ihrer Sendung zu prüfen.
Je nach Anforderung müssen Sie möglicherweise selbst Dokumente einreichen. Bitte lesen Sie daher die folgenden Informationen sorgfältig durch:
1. Falls der Zoll Informationen zu den Produkten Ihrer Bestellung anfordert:
Beispiele für angeforderte Informationen:
- Zusammensetzung (Inhaltsstoffe oder Materialien)
- Vollständiger Name und Adresse des Herstellers
- Verpackungsinhalt
- Gebrauchsanweisung
- Produktbeschreibungen usw.
☞ In solchen Fällen übermittelt OLIVE YOUNG Global die benötigten Informationen über den Kurierdienst an den Zoll. Sie müssen daher nichts weiter unternehmen. Sie können beruhigt sein und den Status Ihrer Sendung weiterhin verfolgen.
※ Bitte beachten Sie, dass sich die Zollabfertigung verzögern kann, falls während der Zollprüfung zusätzliche Dokumente angefordert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
2. Falls der Zoll persönliche Daten des Empfängers anfordert
Beispiele für solche Informationen sind:
- Eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses
- Eine erreichbare Telefonnummer
- Eine neue oder korrigierte Lieferadresse
- Einfuhrgenehmigungen oder -lizenzen usw.
- Unterzeichnete TSCA-Bescheinigung (vom Empfänger)
☞ In solchen Fällen bitten wir Sie, die angeforderten Informationen direkt den örtlichen Zollbehörden oder dem in deren Auftrag handelnden Kurierdienst zukommen zu lassen. Da es sich hierbei um personenbezogene Daten handelt, kann OLIVE YOUNG Global diese leider nicht in Ihrem Namen übermitteln.
☞ Werden die personenbezogenen Daten des Empfängers angefordert, aber nicht übermittelt, kann die Sendung gemäß den örtlichen Zollbestimmungen zurückgeschickt oder vernichtet werden.
Wir empfehlen Ihnen dringend, alle erforderlichen Dokumente umgehend einzureichen, um Probleme oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung zu vermeiden.
Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser 1:1-Anfrageformular.
▶ [Mein Konto] > [Kontakt] > [Jetzt anfragen]
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1. Falls der Zoll Informationen zu den Produkten Ihrer Bestellung anfordert:
Beispiele für angeforderte Informationen:
- Zusammensetzung (Inhaltsstoffe oder Materialien)
- Vollständiger Name und Adresse des Herstellers
- Verpackungsinhalt
- Gebrauchsanweisung
- Produktbeschreibungen usw.
☞ In solchen Fällen übermittelt OLIVE YOUNG Global die benötigten Informationen über den Kurierdienst an den Zoll. Sie müssen daher nichts weiter unternehmen. Sie können beruhigt sein und den Status Ihrer Sendung weiterhin verfolgen.
※ Bitte beachten Sie, dass sich die Zollabfertigung verzögern kann, falls während der Zollprüfung zusätzliche Dokumente angefordert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
2. Falls der Zoll persönliche Daten des Empfängers anfordert
Beispiele für solche Informationen sind:
- Eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses
- Eine erreichbare Telefonnummer
- Eine neue oder korrigierte Lieferadresse
- Einfuhrgenehmigungen oder -lizenzen usw.
- Unterzeichnete TSCA-Bescheinigung (vom Empfänger)
☞ In solchen Fällen bitten wir Sie, die angeforderten Informationen direkt den örtlichen Zollbehörden oder dem in deren Auftrag handelnden Kurierdienst zukommen zu lassen. Da es sich hierbei um personenbezogene Daten handelt, kann OLIVE YOUNG Global diese leider nicht in Ihrem Namen übermitteln.
☞ Werden die personenbezogenen Daten des Empfängers angefordert, aber nicht übermittelt, kann die Sendung gemäß den örtlichen Zollbestimmungen zurückgeschickt oder vernichtet werden.
Wir empfehlen Ihnen dringend, alle erforderlichen Dokumente umgehend einzureichen, um Probleme oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung zu vermeiden.
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