Der Gutschein lässt sich nicht einlösen. Gibt es bestimmte Bedingungen für seine Verwendung?

Bei OLIVE YOUNG Global bieten wir Ihnen verschiedene Coupon-Aktionen, die monatlich aktualisiert werden.

Falls Ihr Coupon nicht funktioniert oder Sie sich nicht sicher sind, warum er nicht angewendet wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Es gibt drei Arten von Coupons:

▶ Produktcoupon – Kann für einen bestimmten Artikel eingelöst werden (*Es gelten möglicherweise Ausnahmen; siehe detaillierte Informationen).

▶ Kaufcoupon – Pro Bestellung kann nur ein Coupon verwendet werden. Er gewährt einen Rabatt auf den Gesamtbetrag, entweder als festen Betrag oder als Prozentsatz.

▶ Aktionscode – Geben Sie den Code im Feld „Aktionscode“ unter „Aktionen & Angebote“ im Warenkorb ein.

※ Kaufcoupons und Aktionscodes, die einen Rabatt auf den Gesamtbetrag gewähren, können nicht in einer Bestellung kombiniert werden.

※ Bitte beachten Sie die maximale Rabatthöhe, die Gültigkeitsdauer, die anwendbare Bestellmenge und den Mindestbestellwert jedes Coupons.

*Sie können alle Details Ihrer Gutscheine unter [Mein Konto] > [Gutscheine] einsehen.

Falls Sie den Gutschein nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin nicht einlösen können, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können:

- Einen Screenshot oder eine Liste der Artikel in Ihrem Warenkorb

- Den Namen des Gutscheins, den Sie einlösen möchten, oder einen Screenshot davon

[So senden Sie eine Anfrage]

▶ [Mein Konto] > [Kontakt] > [Jetzt anfragen]

▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > Klicken Sie hier, um [Jetzt anfragen] zu senden