أثناء الشحن الدولي، قد تتعرض المنتجات السائلة، مثل مستحضرات التجميل، للتسرب نتيجةً للضغط المفاجئ أو الاهتزاز أو عوامل أخرى. في حال حدوث ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر خدمة الاستفسار المباشر خلال 30 يومًا من استلام المنتجات، مع تزويدنا بالمعلومات التالية، وسنقدم لكم الدعم المناسب:
- صورة للمنتج المتسرب وأي منتجات أخرى غير صالحة للاستخدام ضمن المنتجات المستلمة.
- قائمة بالمنتجات التي تسربت أو أصبحت غير صالحة للاستخدام بسبب التسرب.
- رقم الطلب أو تاريخه.
بمجرد استلامنا للمعلومات المذكورة، سنقوم بفحص المشكلة واقتراح الحل المناسب. كما سنتخذ إجراءات احترازية إضافية في التغليف لمنع تكرار مثل هذه الحالات مستقبلًا.
شكرًا لتفهمكم وتعاونكم.
- صورة للمنتج المتسرب وأي منتجات أخرى غير صالحة للاستخدام ضمن المنتجات المستلمة.
- قائمة بالمنتجات التي تسربت أو أصبحت غير صالحة للاستخدام بسبب التسرب.
- رقم الطلب أو تاريخه.
بمجرد استلامنا للمعلومات المذكورة، سنقوم بفحص المشكلة واقتراح الحل المناسب. كما سنتخذ إجراءات احترازية إضافية في التغليف لمنع تكرار مثل هذه الحالات مستقبلًا.
شكرًا لتفهمكم وتعاونكم.
المقال مغلق أمام التعليقات.