إذا أظهر نظام التتبع إتمام عملية التسليم ولكنك لم تستلم الطرد، يُرجى اتباع الخطوات التالية للتحقق من الأمر:
١) تحقق من تفاصيل الطلب للتأكد من صحة العنوان المُدخل.
- بالنسبة لصناديق البريد والمباني، يُرجى مراجعة مدير المبنى.
- في حال كان العنوان غير صحيح، يُرجى التواصل مع شركة التوصيل المحلية للمساعدة.
٢) تواصل مع شركة التوصيل (DHL/EMS/LxPantos/FedEx/UPS) للتأكد من إتمام عملية التسليم بنجاح، واطلب إثبات التسليم وتفاصيل الشحنة.
DHL: https://www.dhl.com/kr-en/home.html
EMS: https://www.epost.go.kr/main/eng/Enpost_Introduction1.html
FedEx: https://local.fedex.com/en-kr
UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
LxPantos: https://www.lxpantos.com/en/main.do
٣) في حال عدم حصولك على الدعم المناسب من شركة الشحن، يُرجى التواصل معنا مباشرةً، وسنبحث عن أفضل طريقة لمساعدتك.
تسجيل الدخول > [حسابي] > [تواصل معنا]
※ يُرجى العلم أنه في حال اختيارك خدمة التوصيل بدون تلامس، وفُقدت أو تَلِفت الشحنة بعد وصولها إلى العنوان الصحيح، فلن نتمكن من ردّ الأموال أو إعادة الشحن في هذه الحالة.
١) تحقق من تفاصيل الطلب للتأكد من صحة العنوان المُدخل.
- بالنسبة لصناديق البريد والمباني، يُرجى مراجعة مدير المبنى.
- في حال كان العنوان غير صحيح، يُرجى التواصل مع شركة التوصيل المحلية للمساعدة.
٢) تواصل مع شركة التوصيل (DHL/EMS/LxPantos/FedEx/UPS) للتأكد من إتمام عملية التسليم بنجاح، واطلب إثبات التسليم وتفاصيل الشحنة.
DHL: https://www.dhl.com/kr-en/home.html
EMS: https://www.epost.go.kr/main/eng/Enpost_Introduction1.html
FedEx: https://local.fedex.com/en-kr
UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
LxPantos: https://www.lxpantos.com/en/main.do
٣) في حال عدم حصولك على الدعم المناسب من شركة الشحن، يُرجى التواصل معنا مباشرةً، وسنبحث عن أفضل طريقة لمساعدتك.
تسجيل الدخول > [حسابي] > [تواصل معنا]
※ يُرجى العلم أنه في حال اختيارك خدمة التوصيل بدون تلامس، وفُقدت أو تَلِفت الشحنة بعد وصولها إلى العنوان الصحيح، فلن نتمكن من ردّ الأموال أو إعادة الشحن في هذه الحالة.
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.