فاتني موعد التسليم أثناء غيابي عن المنزل، لذا لم أستلم الطرد. ماذا أفعل الآن؟

إذا تمت محاولة التسليم ولم تستلم المنتج، يمكنك التواصل مباشرةً مع شركة الشحن للحصول على المساعدة.

يرجى التواصل مع شركة الشحن المحلية لترتيب موعد تسليم جديد. تتولى شركات FedEx وDHL وEMS وLxPantos الشحن إلى مختلف الدول. لمزيد من التفاصيل حول خدمات شركات الشحن في كل دولة، يرجى مراجعة الصفحة أدناه.

▶ صفحة الشحن

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10

▶ كيفية التحقق من رقم التتبع

[نسخة الكمبيوتر]: حسابي > تتبع الطلبات

[تطبيق الجوال]: القائمة العلوية اليسرى (ثلاثة) > تتبع الطلبات

▶ تحقق من حالة تسليم منتجك

DHL: https://www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html

EMS: https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=

FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html

UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/