Tôi đã bỏ lỡ thời gian giao hàng vì đi vắng, nên tôi không nhận được gói hàng. Giờ tôi phải làm gì?

Nếu đã có nỗ lực giao hàng nhưng bạn vẫn chưa nhận được sản phẩm, vui lòng liên hệ trực tiếp với công ty chuyển phát để được hỗ trợ.

Vui lòng liên hệ với công ty chuyển phát địa phương để sắp xếp lại lịch giao hàng. Việc vận chuyển đến các quốc gia khác nhau được thực hiện bởi FedEx, DHL, EMS và LxPantos. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ chuyển phát nhanh cho từng quốc gia, vui lòng tham khảo trang bên dưới.

▶ Trang Vận chuyển

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10

▶ Cách kiểm tra mã vận đơn

[Phiên bản PC]: TÀI KHOẢN CỦA TÔI > THEO DÕI ĐƠN HÀNG

[Ứng dụng di động]: Menu trên cùng bên trái (三) > THEO DÕI ĐƠN HÀNG

▶ Kiểm tra trạng thái giao hàng của sản phẩm

DHL: https://www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html

EMS: https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=

FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html

UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/