집을 비운 사이에 배송이 지연되어 소포를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

배송 시도가 이미 완료되었지만 제품을 받지 못하신 경우, 해당 택배사에 직접 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

재배송 일정을 조율하려면 해당 지역 택배사에 연락하십시오. 배송은 FedEx, DHL, EMS, LxPantos 등 여러 택배사를 통해 이루어집니다. 각 국가별 택배 서비스에 대한 자세한 정보는 아래 페이지를 참조하십시오.

▶ 배송 정보 페이지

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▶ 배송 조회 방법

[PC 버전]: 내 계정 > 주문 조회

[모바일 앱]: 왼쪽 상단 메뉴(三) > 주문 조회

▶ 상품 배송 상태 확인

DHL: https://www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html

EMS: https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=

FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html

UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/