פספסתי את המשלוח בזמן שהייתי מחוץ לבית, ולכן לא קיבלתי את החבילה. מה עליי לעשות עכשיו?

אם כבר בוצע ניסיון משלוח אך המוצר לא התקבל, באפשרותך ליצור קשר ישיר עם חברת השליחויות לקבלת סיוע.

אנא צור קשר עם חברת השליחויות המקומית כדי לתאם לוח זמנים למשלוח חוזר. משלוחים למדינות שונות מטופלים על ידי FedEx, DHL, EMS ו-LxPantos. לפרטים נוספים על שירותי השליחויות עבור כל מדינה, אנא עיין בדף שלהלן.

▶ דף משלוח

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10

▶ כיצד לבדוק את מספר המעקב שלך

[גרסת מחשב]: החשבון שלי > מעקב הזמנות

[אפליקציה לנייד]: תפריט שמאלי עליון (ראשי) > מעקב הזמנות

▶ בדוק את סטטוס המשלוח של המוצר שלך

DHL: https://www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html

EMS: https://ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal

LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=

FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html

UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/