אם סטטוס ההזמנה שלך משתנה ל'במשלוח' אך יש עיכוב, ייתכן שיש בעיה במשלוח. אנא בדוק את הדברים הבאים:
1) בדוק את סטטוס המשלוח באמצעות מספר המעקב.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) בהתאם לסטטוס:
-אם אין עדכון לאחר ההגעה למכס: אנא צרו קשר עם המכס או עם חברת השליחויות המקומית כדי לבדוק אם יש להגיש מסמכים או מידע נדרשים, ולאשר את הסטטוס הנוכחי של החבילה.
-אם אין עדכון במשך תקופה ממושכת לאחר ההגעה למדינת היעד: אנא בדקו את זמן האספקה הצפוי למדינה וצרו קשר עם חברת השליחויות המקומית כדי לברר לגבי מיקום החבילה ותאריך האספקה המשוער.
-אם נדרש תשלום מס: אנא בדקו את סכום התשלום באמצעות הדוא"ל או ה-SMS שהתקבלו מחברת השליחויות המקומית ובצעו את התשלום. לפרטים על אמצעי תשלום, אנא צרו קשר עם חברת השליחויות המקומית.
※ גם אם חל משלוח חינם, ייתכן שיחול מכס או מע"מ (מע"מ) בהתאם לאזור, ול-OLIVE YOUNG Global אין שליטה על חיובים אלה. לפרטים נוספים, אנא עיינו בכתובת: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
-אם נרשמה כתובת לא מדויקת או היעדרות: אנא צרו קשר עם חברת השליחויות המקומית כדי לתאם משלוח חוזר.
■ הודעה
אם החבילה נותרת לא מסופקת במשך תקופה ממושכת עקב אי-תביעה, היעדרות, מיסים שלא שולמו או כתובת שגויה, היא עשויה להיות מוחזרת או מושלכת בהתאם לנהלים המקומיים. לאוליב יאנג גלובל אין שליטה על כך.
1) בדוק את סטטוס המשלוח באמצעות מספר המעקב.
▶ DHL: www.dhl.com/kr-en/home/tracking.html
▶ EMS: ems.epost.go.kr/front.Tracking01Eng.postal
▶ LX PANTOS: https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?locale=ko&quickNo=
▶ FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
▶ UPS: https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/
2) בהתאם לסטטוס:
-אם אין עדכון לאחר ההגעה למכס: אנא צרו קשר עם המכס או עם חברת השליחויות המקומית כדי לבדוק אם יש להגיש מסמכים או מידע נדרשים, ולאשר את הסטטוס הנוכחי של החבילה.
-אם אין עדכון במשך תקופה ממושכת לאחר ההגעה למדינת היעד: אנא בדקו את זמן האספקה הצפוי למדינה וצרו קשר עם חברת השליחויות המקומית כדי לברר לגבי מיקום החבילה ותאריך האספקה המשוער.
-אם נדרש תשלום מס: אנא בדקו את סכום התשלום באמצעות הדוא"ל או ה-SMS שהתקבלו מחברת השליחויות המקומית ובצעו את התשלום. לפרטים על אמצעי תשלום, אנא צרו קשר עם חברת השליחויות המקומית.
※ גם אם חל משלוח חינם, ייתכן שיחול מכס או מע"מ (מע"מ) בהתאם לאזור, ול-OLIVE YOUNG Global אין שליטה על חיובים אלה. לפרטים נוספים, אנא עיינו בכתובת: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=10
-אם נרשמה כתובת לא מדויקת או היעדרות: אנא צרו קשר עם חברת השליחויות המקומית כדי לתאם משלוח חוזר.
■ הודעה
אם החבילה נותרת לא מסופקת במשך תקופה ממושכת עקב אי-תביעה, היעדרות, מיסים שלא שולמו או כתובת שגויה, היא עשויה להיות מוחזרת או מושלכת בהתאם לנהלים המקומיים. לאוליב יאנג גלובל אין שליטה על כך.
המאמר סגור להערות.