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Página principal del Centro de ayuda de OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
Servicio al cliente
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  1. OLIVE YOUNG GLOBAL Customer Service
  2. AVISO
  3. NORMAL

NORMAL

  • [Aviso] Actualización del sistema de comisiones para afiliados
  • [Aviso] Revisión de la Política de Membresía – Vigente a partir del 19 de noviembre de 2026 (KST)
  • [Aviso] Revisión de los Términos y Condiciones de OLIVE YOUNG – Vigente a partir del 19 de noviembre de 2026 (KST)
  • [Aviso] Introducción de la verificación por correo electrónico y actualización de la política de privacidad.
  • [Aviso] Retraso en la atención al cliente durante Chuseok (del 24 al 27 de septiembre, hora de Corea)
  • Retrasos en los envíos durante las festividades de Chuseok (Día de Acción de Gracias coreano).
  • [Aviso] Cambio de transportista (Australia, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos / DHL → UPS)
  • [Aviso] Actualizaciones de la Política de Privacidad Global de OLIVE YOUNG
  • [Aviso] El servicio de atención al cliente por chat en vivo ya está disponible.
  • [Aviso] Cambios en el umbral de envío gratuito para pedidos en Taiwán
  • [Aviso] Aviso de cambio en la política de divisas de pago
  • [Aviso] Actualizaciones de la Política de Privacidad Global de OLIVE YOUNG
  • [Aviso] Recaudación anticipada de aranceles e IVA de la UE (Vigente a partir del 31 de julio de 2026)
  • [Aviso importante] Aviso de precaución sobre la suplantación de identidad del correo electrónico oficial de OLIVE YOUNG
  • [Aviso] Actualización sobre transportistas marítimos para Israel
  • [Aviso] Cambios en las compañías navieras para determinados países de la UE
  • [Aviso] Cambios en los aranceles aduaneros debido a la reforma de la normativa de importación de la UE.
  • [Aviso] Retrasos en los envíos a Chile
  • [Aviso] Actualización del límite de pedidos para envíos a Israel ($127→ $73)
  • [Aviso] Retraso en los envíos en Malasia debido a días festivos.
  • [Aviso] Cambio de transportista para Hong Kong
  • [Aviso] Guía sobre el funcionamiento de las cuentas de afiliados según el país de actividad.
  • [Aviso] Suspensión temporal de los retiros de comisiones de influencers
  • [Aviso] Reanudación de la venta de álbumes de K-POP
  • [Aviso] Lanzamiento de un nuevo servicio exclusivo para EE. UU. y cambios en las políticas operativas - 29 de mayo de 2026 (PST)
  • [Aviso] Enmienda a la política de funcionamiento del servicio de membresía - Vigente a partir del 26 de mayo de 2026 (KST)
  • [Aviso] Modificación de la Política de Privacidad - Vigente a partir del 26 de mayo de 2026 (KST)
  • [Aviso] Modificación de los Términos y Condiciones - Vigente a partir del 26 de mayo de 2026 (KST)
  • Transición al nuevo programa de afiliados para influencers estadounidenses.
  • [Aviso] Todas las cuentas inactivas se convertirán en cuentas activas.
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