Si el producto adquirido en OLIVE YOUNG Global está defectuoso, puede devolverlo (para obtener un reembolso) dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. Si el producto está dañado o si recibió un producto diferente, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución (y reembolso). Tenga en cuenta que no se realizan cambios y agradecemos su comprensión.
Consulte la siguiente información para conocer la política de devoluciones (y reembolsos) detallada.
URL: https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12
(Pie de página > Ayuda > Devoluciones y cambios)
※ Motivos por los que no se permiten devoluciones:
- Si el producto no se compró en OLIVE YOUNG Global
- Si el producto no es de su agrado o simplemente cambia de opinión
- Si el pedido se realizó por error (error al realizar el pedido)
- Si la solicitud de devolución se realiza después de 30 días de la fecha de entrega
- Si el producto ha sido dañado intencionalmente
- Si el producto ha sido usado
- Si la solicitud de devolución se realiza para cambiar el color o la opción
Además, OLIVE YOUNG Global no ofrece actualmente un servicio de cambio de productos.
Tenga en cuenta que el color real puede variar ligeramente con respecto a la foto debido al dispositivo utilizado y al tono de piel individual. Por favor, téngalo en cuenta antes de realizar la compra.
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