كيفية حذف حسابك

نأسف حقًا لمغادرتك.

يرجى اتباع الخطوات التالية لحذف حسابك:

١. تحقق من نقاط المكافآت والقسائم المتبقية.

- بمجرد تعطيل حسابك، لن تكون هذه النقاط والقسائم متاحة ولن تتمكن من استعادتها.

٢. تأكد من عدم وجود أي معاملات تجارة إلكترونية جارية (مثل المدفوعات، أو عمليات التوصيل، أو الاستبدال، أو الإرجاع).

- إذا تم إغلاق حسابك أثناء إجراء معاملة، فقد لا تكتمل. كما ستفقد الوصول إلى سجل طلباتك.

٣. تأكد من حل جميع استفساراتك الفردية.

- لا يمكن تعطيل الحساب إلا بعد إغلاق جميع الاستفسارات.


٤. اتبع الخطوات التالية لإلغاء تفعيل حسابك:

[الكمبيوتر] حسابي > ملفي الشخصي > إلغاء تفعيل الحساب > أدخل كلمة المرور > إلغاء التفعيل

[الجوال] حسابي > إلغاء تفعيل الحساب > أدخل كلمة المرور > إلغاء التفعيل

بمجرد النقر على زر [إلغاء تفعيل الحساب]، سيتم حذف جميع البيانات ونقاط المكافآت وخدمات العضوية نهائيًا ولن يكون بالإمكان استعادتها. يُرجى مراجعة جميع الخطوات المذكورة أعلاه بعناية قبل المتابعة.

إذا لم تتمكن من حذف حسابك بسبب عمليات تسليم جارية أو استفسارات مفتوحة، يُرجى التواصل معنا عبر إحدى الطرق التالية:

▶ [حسابي] > [تواصل معنا] > [استفسر الآن]

▶ https://global.oliveyoung.com/board/counsel > انقر على [استفسر الآن]

▶ يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى oycs.global@cj.net

سنتحقق من حالة حسابك ونقدم لك المزيد من الإرشادات.