هل يمكنني استرداد ثمن الطرد الذي تم إرجاعه؟

للأسف، لا نقدم استردادًا أو إعادة شحن للطرود التي يتم إرجاعها لأسباب تعود إلى المستلم:

- الطرود المرتجعة بسبب عنوان غير صحيح

- الطرود التي لم يستلمها المستلم

- حالات فشل التسليم بسبب نقص المعلومات (مثل: اسم المستلم غير موجود أو عنوان غير واضح)

- حالات فشل التسليم بسبب غياب المستلم

- الطرود التي لم يتم تسليمها بسبب عدم دفع رسوم الاستيراد أو الضرائب المفروضة من قبل شركة الشحن في الوقت المحدد

لتجنب مثل هذه الحالات، يُرجى مراجعة تحديثات التتبع بانتظام والتأكد من عدم وجود أي مشاكل في حال تأخر التسليم.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة الرابط أدناه.

▶ سياسة الإرجاع والاستبدال

https://global.oliveyoung.com/foot-info/footer-contents?foterMenuSeq=12